Туризм және қонақ үй бизнесінде деректер қауіпсіздігі
Туризм және қонақжайлылық ұйымдары төлем карталарының деректерінің, паспорт деректерінің, адалдық бағдарламалары ақпаратының және жеке саяхат деректерінің үлкен көлемін өңдейді — бұл оларды киберқылмыскерлер үшін жоғары құнды мақсатқа және деректерді қорғау реттеушілерінің мұқият назарына айналдырады. PCI DSS, GDPR және ISO 27001 саланың комплаенсінің үш негізгі тірегі болып табылады.
Туристік бизнес үшін PCI DSS
Төлем карталарын өңдейтін әуе компаниялары, қонақүйлер, OTA және брондау платформалары бірнеше арна бойынша PCI DSS талаптарына жатады — веб-брондау, мобильді қосымшалар, колл-орталықтар және қонақүй мүлкін басқару жүйелері. Көп арналық және көп нысандық төлем орталарының күрделілігі қолдану аймағын анықтауды және бақылауларды енгізуді ерекше қиын міндетке айналдырады. BALTUM туристік сектор ұйымдары үшін PCI DSS қолдану аймағын мамандандырылған анықтауды және SAQ/ROC қолдауын қамтамасыз етеді.
Қонақтар деректері және GDPR
Қонақүйлердің адалдық бағдарламалары, CRM-жүйелер және қонақтарды профильдеу GDPR бойынша елеулі міндеттемелер тудырады — өңдеудің құқықтық негізін, деректерді сақтау саясатын, халықаралық қонақтар деректерін трансшекаралық беру тетіктерін және деректер субъектілерінің құқықтарын орындауды қоса алғанда. ISO 27701 реттеушілер мен институционалдық серіктестер алдында GDPR сәйкестігін көрсететін құпия ақпаратты басқару жүйесін қамтамасыз етеді.
Қонақжайлылық технологиялары үшін ISO 27001
Қонақжайлылық индустриясының технологиялық жеткізушілері — мүлікті басқару жүйелері (PMS), тарату арналарын басқарушылар, кіріс басқару платформалары және қонақтарға арналған қосымшалар — интеграция және серіктестік келісімдердің шарты ретінде қонақүй желілерінің сатып алу топтары мен ірі OTA тарапынан ISO 27001 сертификаттауына ие болуға барған сайын міндетті болуда.